ad77-এ আপনার গোপনীয়তা
আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

ad77-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন ad77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

ad77 বিশ্বাস করে যে তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে পরিচালনা করা এবং সব সময় স্বচ্ছতা বজায় রাখা। এই নীতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ভাষায় তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি ad77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে কাজ করে। তিনটি দলিল একে অপরের পরিপূরক এবং একই সাথে প্রযোজ্য।

ad77 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহার থেকে যা পাওয়া যায় এবং তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণের মাধ্যমে যা আসে।

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য আসলেই প্রয়োজন। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

ad77 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
• প্রতারণা, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করার জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানোর জন্য।
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানোর জন্য।

প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

ad77-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি হলো — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য।

যদি কখনো কোম্পানি একীভূত হওয়া বা অধিগ্রহণের মতো পরিস্থিতি তৈরি হয়, তবে তথ্য হস্তান্তরের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে এবং আপনার তথ্য এই নীতির আওতায়ই থাকবে।

ad77 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ad77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা একটি একক স্তর নয়, এটি বহু স্তরে বিন্যস্ত।

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্ত করা হয়।

যদি কোনো ডেটা ব্রিচের ঘটনা ঘটে, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ad77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার ওপর।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• গেম ইতিহাস: ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
• সাপোর্ট টিকেট: সমাধানের ১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিলিট হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ অজ্ঞাত (anonymized) করা হয়, যাতে কোনোভাবেই পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

ad77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

ad77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• যদি কখনো জানা যায় যে কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সীর, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
• অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

ad77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ১৫ দিন আগে সদস্যদের জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে ad77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইলে অভিযোগ পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
• তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে পরিচালনা করা হয়।

ad77 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি যেন সম্পূর্ণ আস্থার সাথে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।